fbpx

Ziggo mailinstellingen veranderen vanaf 30 mei

Als je hierover een mail van Ziggo hebt gehad, wees je er dan van bewust dat dit geen spam is maar dat je echt even moet kijken of je instellingen goed staan want anders heb je sinds 30 mei een probleem op één of meerdere apparaten waarop je je Ziggo mail nu ontvangt. Heb je hierover geen bericht gehad en werkt je mail gewoon goed dan is het niet nodig om dit artikel verder door te lezen.
 
Voor de anderen geldt; het is niet zo dat je berichten mist of dat er geen berichten meer naar je toe kunnen worden gestuurd. Die komen nog steeds binnen in je mailbox dus er gaat niets verloren. Je kunt alleen geen mails meer ontvangen of verzenden als je instellingen verouderd zijn.
 
Je kunt dus wachten tot na 30 mei en dan zie je gelijk op welk apparaat de mail niet goed meer werkt en dan kan je daarop de instellingen wijzigen. Outlook en Thundebird zullen gelijk een foutmelding laten zien op je PC of laptop.
 
Als er dan een wachtwoordvenster in beeld komt of een foutmelding dan moet je de instellingen daar nog aanpassen. Probeer in ieder geval niet het wachtwoord aan te passen want dan ben je nog veel verder van huis.
 
Wil je het van tevoren gecontroleerd hebben dan kan je de onderstaande procedure volgen. Dan hoef je niet gelijk de instellingen in te duiken op elk apparaat en kijken of bij elk mailadres van Ziggo de instellingen goed staan.
 
  1. Start procedure
  2. Stuur een testbericht naar jezelf vanaf een apparaat en check op het andere apparaat of andere apparaten of hij daar binnenkomt. Dat zal vast het geval zijn.
  3. Open het bericht op één van de andere apparaten zodat hij als 'gelezen' gemarkeerd wordt. Check op de andere apparaten of hij daar ook automatisch als gelezen gemarkeerd wordt. Dit kan soms wat langer duren of je kunt de pagina handmatig vernieuwen. Op het apparaat waar hij niet op 'gelezen' komt te staan moeten de instellingen van de mailservers worden aangepast. hoe je dat doet kan je lezen in het bericht hieronder.
  4. Als je ook op een derde apparaat de Ziggo mail binnen krijgt, verwijder daar dan het testbericht. Kijk of hij ook op de andere 2 apparaten wordt verwijderd. Als dat het geval staan de instellingen op alle drie de apparaten goed. Blijft het bericht toch nog ergens zichtbaar dan moet je op het desbetreffende apparaat de mailinstellingen wijzigen.
  5. Einde procedure

 

Nog even een extra aandachtpuntje.

Gebruik je op je computer een mailprogramma zoals Outlook of Thunderbird en hij synchroniseert daar het testbericht niet dan werkt de mail daarop waarschijnlijk nog met de POP3 mailservers. Deze kan je niet aanpassen!!!

  1. Start tweede procedure
  2. Voeg eerst het mailadres (nieuw mailaccount) toe met de nieuwe mailserver instellingen.
  3. Als die werkt, verplaats dan de folders en de mails uit de oude situatie naar het nieuw gemaakte account. Doe dit ook voor je contactpersonen. Zo worden die in de mailcloud gezet.
  4. Verwijder pas de oude situatie (het oude mailaccount) nadat alles is verplaatst. Oftwewel; gooi nooit je oude schoenen weg voordat de nieuwe goed en lekker lopen.
  5. Einde tweede procedure.

Vanaf 30 mei krijg je dus een foutmelding bij het oude mailaccount. Deze kan je uitzetten door dat account niet meer te synchroniseren. Dit doe je in de instellingen maar dat is voor elk programma anders. Wat het verschil is tussen IMAP en POP kan je lezen via deze link .

Heb je nog vragen, neem gerust contact op met ons via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. of bel naar +31 6 1977 6946. Wij maken dan een afspraak en kunnen (pas na toestemming) op afstand elk apparaat overnemen en alles goed instellen. Je krijgt daarna digitaal een factuur in de werkende mailbox en hebt dan 14 dagen de tijd om deze te betalen.

© 2023-05-29 | Helpdesk-aan-Huis

Hits: 681

Related Articles

Mailinstellingen, het verschil tussen POP en IMAP

Uw gegevens veilig opgeslagen in de cloud

Snelle Overzet Service (SOS)