Voor het MKB en de particulier

Voor uw ICT gemak alles onder 1 dak

Fout Outlook 2010 i.c.m. Exchange server

Vanaf vandaag kan de volgende fout optreden wanneer je tot nu toe nog Office 2010 (Outlook) gebruikte i.c.m. Exchange.

 

De reden hiervoor is dat Office 2010 al sinds oktober 2020 niet meer wordt ondersteund door Microsoft wat betekent dat er geen updates meer worden uitgegeven. Maandenlang is hier door Microsoft voor gewaarschuwd middels een gele balk bovenin de applicatie en werd er geadviseerd om zo snel mogelijk over te stappen.

Nu is het zover dat je gedwongen wordt om actie te ondernemen. Je kunt meerdere dingen doen:

  1. Gaan werken met een ander mailprogramma zoals Thunderbird. Nadeel is, dat alles opnieuw ingesteld moet worden. De mappenstructuur zal waarschijnlijk intact blijven omdat er gebruik wordt gemaakt van Exchange wat betekent dat alles (inclusief de structuur) in de cloud zit opgeslagen. Je moet dus wel de juiste inloggegevens (inclusief wachtwoord) en instellingen van de inkomende en uitgaande mailservers ergens hebben om alles goed in te kunnen stellen.
  2. Gaan werken met de webmail versie van Outlook. Ook hiervoor moet je de inloggegevens hebben van je mailaccount.
  3. Upgraden naar de nieuwste versie van Office. Dit kan in abonnementsvorm 'Office 365' of een licentie voor 1 apparaat (Office 2019 Pro Plus). Voor beide versies moet worden betaald.

In alle gevallen kan Helpdesk aan Huis u hierin adviseren en helpen bij de implementatie van de nieuwe en het verwijderen van oude software. Dit kan vaak direct (tijdens kantooruren) zodat binnen een paar uur je weer helemaal up-to-date bent met behoud van alle gegevens en instellingen (waaronder Outlook).

Bel vrijblijvend naar +31 6 1977 6946 of mail voor meer info naar This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

buildings.jpg

Wie zijn wij

Helpdesk-aan-Huis is vlak voor de crisis in 2008 gestart. Vanaf het begin hebben wij ons toegerust op de particuliere markt en het MKB waarbij vooral in de laatste jaren steeds meer producten zijn ontwikkeld voor het MKB. Denk daarbij aan webhosting, backupfunctionaliteit en werken in de Cloud. Omdat wij hier dagelijks mee bezig zijn, zijn wij goed op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op het gebied van Office en beveiliging. Hierdoor vindt er steeds meer een verschuiving plaats naar het MKB.

Persoonlijke service

U hoeft nooit uw probleem 2 keer uit te leggen omdat u altijd met dezelfde medewerker te maken heeft.

Gewoon uurtje, factuurtje

Geen gedoe met contracten, gelijk een afspraak maken en aan de slag.

Snel geholpen

90% van de problemen kunnen direct en op afstand worden opgelost zodat u snel verder kunt. Of het nu om een computer, tablet of smartphone gaat. Zolang er internet is, kunnen wij hem overnemen en voor u aan de slag.

Onze diensten

Cloud oplossingen

maken momenteel een grote sprong vooruit omdat veel mensen blijvend thuis werken en dan ook van thuis uit bij alle documenten moeten kunnen. Wij denken graag mee met de opzet en inrichting die het beste bij uw situatie past en implementenen het ook graag voor u.

Beveiliging

van uw PC, laptop, tablet en/of smartphone

Reparatie

van computer en laptop

Netwerken

inrichten en problemen oplossen.

Windows

georienteerd maar omdat tegenwoordig veel koppelingen bestaan met andere platformen zoals Apple en Android is hier ook kennis van.

Web Hosting

is ook geen probleem op onze dedicated server.

Laatste nieuws

Vanaf dit jaar gaat Helpdesk-aan-Huis zich op een andere manier richten op het Midden- en Kleinbedrijf (MKB) en de particuliere markt. Door Corona m...

Wanneer je met de linkerknop op het windowslogo in de systeembalk klikt, gebeurt er niets.   Start Zorg dat alle programma's zijn afgesloten Kl...

Veel gestelde vragen

  • Thuiswerken en Covid-19

    Door de veranderde samenleving werken steeds meer mensen vaker thuis. Vaak wordt er ingelogd vanaf een privé apparaat. Maar wie controleert regelmatig of dat apparaat is voorzien van:

    ·         de nieuwste updates

    ·         een goede beveiliging

    ·         een connectie met een beveiligd netwerk

    ·         een apart werkprofiel

    ·         een goede backup

    ·         etc.

    Dit gaat voor de gemiddelde gebruiker vaak te ver om dit op regelmatig basis te doen. Toch is het van belang dat dit gebeurd en daar komen wij om de hoek kijken. Op regelmatige basis (1x per kwartaal) doen wij dit voor u. Zie het maar als een APK om later veel ellende te voorkomen.

    De verdere productinformatie kunt u hier vinden.

  • Upgrade Windows 7 naar Windows 10

    Windows 7 wordt sinds begin dit 2020 niet meer ondersteund door Microsoft. Gebruikt u W7 nog steeds? Dan wordt de kans op een hack of virussen steeds groter.

    Voor € 100,00 kunnen wij een upgrade uitvoeren naar de nieuwste versie van W10 met behoud van alle programma's en instellingen die in Windows 10 worden ondersteund.

    Ook dit kan op afstand zolang er een internetverbinding is. Vraag blijvend naar de mogelijkheden.