Voor het MKB en de particulier

Voor uw ICT gemak alles onder 1 dak

Snelle Overzet Service (SOS)

Snelle overzet service (bij uitsluitend Microsoft apparatuur)

 

Één van de dingen waar vaak tegenop wordt gezien bij de aanschaf van een nieuwe PC of laptop is het overzetten van de gegevens en het inrichten ervan. Logisch, want wat zet je over, hoe doe je dat en weet je zeker of het gaat lukken? Omdat wij dit al jarenlang doen, weten we ook wat de mogelijkheden en risico’s zijn.

Verder is het een kwestie van plannen. Wanneer de apparatuur wordt gebracht, is het meestal binnen een dag gebeurd en kan alles weer worden opgehaald. Eventueel wordt het oude apparaat door ons kosteloos afgevoerd en de data die erop staat vernietigd. Zodra het nieuwe apparaat na oplevering verbonden is met het netwerk op locatie, kan Helpdesk-aan-Huis op afstand helpen met de koppeling van de printer en eventuele andere zaken (30 minuten ondersteuning is bij de prijs inbegrepen).

Dit alles is ook mogelijk om volledig op afstand te doen mits beide apparaten op hetzelfde netwerk zijn aangesloten. Daar zit een meerprijs aan van € 40,00 omdat er eenmalig een softwarepakket moet worden aangeschaft.

Hieronder volgt een uiteenzetting van de mogelijkheden en de bijbehorende kosten:

  • De complete schijf wordt gekopieerd zodat alles intact blijft en het zeker is dat er niets is overgeslagen maar dat het wel allemaal blijft werken op een veel sneller apparaat. Het nieuwe apparaat wordt dus niet opengemaakt (€ 125,00)
  • Alle programma’s en alle data. In dit geval wordt gebruik gemaakt van het besturingssysteem zoals die al is geïnstalleerd in de fabriek. Je moet zelf beoordelen welke programma’s er van het oude apparaat moeten worden overgezet. De meeste klanten kiezen er dan voor om alleen het Officepakket over te laten zetten inclusief de configuratie van het mailprogramma (vaak Outlook). Vaak kan door ons de productcode van het officepakket achterhaald worden zodat deze probleemloos op het nieuwe apparaat kan worden geïnstalleerd. De data wordt altijd volledig mee overgezet. (€ 175,00) Overige pakketten overzetten kosten € 12,50 per pakket.
  • Alleen de data (van de profielen). Ook hierbij wordt gebruik gemaakt van het besturingssysteem zoals deze is geïnstalleerd in de fabriek. Er worden verder geen koppelingen gemaakt naar programma’s of programma’s overgezet. Dat doe je zelf. Hier kunnen risico’s aan zitten want wanneer bij de installatie van programma’s verkeerde keuzes worden gemaakt kan het zomaar zijn dat je de persoonlijke data overschrijft. (€ 135,00)

Helpdesk-aan-Huis gaat altijd zorgvuldig te werk door eerst een back-up te maken van de oude PC of laptop voordat er zaken overgezet kunnen worden. Zo beperken de mogelijkheid dataverlies of schade tot een minimum.

Alle genoemde prijzen zijn exclusief BTW.

Voorafgaand aan het traject, vindt er altijd eerst een onderzoek plaats om te beoordelen of het mogelijk is. Dit onderzoek gebeurt op afstand en duurt ongeveer  15 minuten. De kosten hiervoor zijn € 12,50 inclusief BTW. Dit bedrag komt te vervallen wanneer wij de opdracht krijgen. U krijgt altijd achteraf een factuur.

 

Zijn er andere wensen die nog niet hier genoemd zijn, neem dan vrijblijvend contact met ons op. (06-19776946) of via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.)

 

Met vriendelijke groet,

 

Helpdesk-aan-Huis

Upgrade Windows 7 naar Windows 10

 
 
 
Windows 7 wordt sinds begin 2020 niet meer ondersteund door Microsoft.
 
Gebruikt u W7 nog steeds? Dan wordt de kans op een hack of virussen steeds groter omdat Microsoft geen beveiligingsupdates meer hiervoor uitgeeft.
 
Dus wordt het hoog tijd om te upgraden naar Windows 10. Maar dat kan best spannend zijn of u weet niet waar u moet beginnen. Geen nood. Voor € 100,00 kunnen wij een upgrade uitvoeren naar de nieuwste versie van W10 met behoud van alle programma's, instellingen en uw persoonlijke bestanden die in Windows 10 worden ondersteund.
 
Ook dit kan op afstand zolang er een internetverbinding is. Vraag blijvend naar de mogelijkheden.
 
® 9 november 2020 | Eerste publicatie

Persoonlijke service

U hoeft nooit uw probleem 2 keer uit te leggen omdat u altijd met dezelfde medewerker te maken heeft.

Gewoon uurtje, factuurtje

Geen gedoe met contracten, gelijk een afspraak maken en aan de slag.

Snel geholpen

90% van de problemen kunnen direct en op afstand worden opgelost zodat u snel verder kunt. Of het nu om een computer, tablet of smartphone gaat. Zolang er internet is, kunnen wij hem overnemen en voor u aan de slag.
buildings.jpg

Wie zijn wij

Helpdesk-aan-Huis is vlak voor de crisis in 2008 gestart. Vanaf het begin hebben wij ons toegerust op de particuliere markt en het MKB waarbij vooral in de laatste jaren steeds meer producten zijn ontwikkeld voor het MKB. Denk daarbij aan webhosting, backupfunctionaliteit en werken in de Cloud. Omdat wij hier dagelijks mee bezig zijn, zijn wij goed op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op het gebied van Office en beveiliging. Hierdoor vindt er steeds meer een verschuiving plaats naar het MKB.

Onze diensten

Cloud oplossingen

maken momenteel een grote sprong vooruit omdat veel mensen blijvend thuis werken en dan ook van thuis uit bij alle documenten moeten kunnen. Wij denken graag mee met de opzet en inrichting die het beste bij uw situatie past en implementenen het ook graag voor u.

Beveiliging

van uw PC, laptop, tablet en/of smartphone

Reparatie

van computer en laptop

Netwerken

inrichten en problemen oplossen.

Windows

georienteerd maar omdat tegenwoordig veel koppelingen bestaan met andere platformen zoals Apple en Android is hier ook kennis van.

Web Hosting

is ook geen probleem op onze dedicated server.

Laatste nieuws

Wanneer je met de linkerknop op het windowslogo in de systeembalk klikt, gebeurt er niets.   Start Zorg dat alle programma's zijn afgesloten Kl...

Zoals het er nu naar uitziet, kiezen steeds meer werkgevers ervoor om hun medewerkers niet te verplichten om weer op kantoor te komen werken maar om...

Veel gestelde vragen

  • Thuiswerken en Covid-19

    Door de veranderde samenleving werken steeds meer mensen vaker thuis. Vaak wordt er ingelogd vanaf een privé apparaat. Maar wie controleert regelmatig of dat apparaat is voorzien van:

    ·         de nieuwste updates

    ·         een goede beveiliging

    ·         een connectie met een beveiligd netwerk

    ·         een apart werkprofiel

    ·         een goede backup

    ·         etc.

    Dit gaat voor de gemiddelde gebruiker vaak te ver om dit op regelmatig basis te doen. Toch is het van belang dat dit gebeurd en daar komen wij om de hoek kijken. Op regelmatige basis (1x per kwartaal) doen wij dit voor u. Zie het maar als een APK om later veel ellende te voorkomen.

    De verdere productinformatie kunt u hier vinden.

  • Upgrade Windows 7 naar Windows 10

    Windows 7 wordt sinds begin dit 2020 niet meer ondersteund door Microsoft. Gebruikt u W7 nog steeds? Dan wordt de kans op een hack of virussen steeds groter.

    Voor € 100,00 kunnen wij een upgrade uitvoeren naar de nieuwste versie van W10 met behoud van alle programma's en instellingen die in Windows 10 worden ondersteund.

    Ook dit kan op afstand zolang er een internetverbinding is. Vraag blijvend naar de mogelijkheden.