Dit is een fout die niet veel voorkomt en waar weinig documentatie over te vinden is.
De foutcode komt pas in beeld wanneer je outlook-bestand in Outlook wilt openen wat is dichtgeklapt. Vaak gaat het ook gepaard met meldingen dat er te weinig machtigingen zijn om het bestand te openen.
Het probleem is vooral eenvoudig op te lossen wanneer er om een OST-bestand gaat omdat dan toch alles vaak op de server staat van de provider.
In dat geval kan je het beste met het mailconfiguratie programma in het configuratiescherm het mailadres waar het om gaat verwijderen. Dan wordt vaak ook de betreffende database verwijderd. Zorg er wel eerst voor dat je alle instellingen voor de inkomende en uitgaande server hebt vastgelegd.
Zodra die zijn verwijderd maak je deze ook weer opnieuw aan met hetzelfde programma en voer de instellingen handmatig in zodat je ook zeker weet dat alles weer is ingesteld als voordat de problemen ontstonden.
Kom je er niet uit?
Bel gerust voor een afspraak. Dit probleem kan op afstand worden opgelost. Meestal binnen een kwartier.
® 2023-02-27 | Helpdesk-aan-Huis